Informativa sulle spedizioni

Modalità di consegna, spese di consegna e integrità dei Prodotti

 

SOSPIRO si impegna a consegnare i Prodotti senza indebito ritardo, salvo ragioni da essaindipendenti come di seguito descritti. La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere oaltro soggetto incaricato. I tempi di consegna saranno indicati nell’Ordine di acquisto e specificatinella conferma dell’Ordine. Nel caso di omessa indicazione di untermine specifico di consegna,essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’Ordine.

Alla consegna dei prodotti al corriere o ad altro soggetto incaricato, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nell’ordinario orario di ufficio, escluse le festività nazionali. I tempi di consegna, tuttavia, potranno variare in base alla destinazione indicata e agli orari lavorativi dei soggetti incaricati. 

In ogni caso, i termini di consegna indicati al momento dell’Ordine detengono valore indicativo enessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a SOSPIRO in caso diritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegnadei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto,salvo richiedere la restituzione del prezzo corrisposto come sotto descritto.

Impedimenti: Impedimenti alla consegna dovuti a a) cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, sopravvenutedisposizioni di legge, regolamenti e altri provvedimenti della Pubblica Autorità, guerre, embarghi, incendi, alluvioni,esplosioni, terremoti, inondazioni, epidemie,scioperi, indisponibilità di mezzi di trasporto ecc.; b) Casi fortuiti ovveroeventi imprevedibili oinevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o le rendano difficili o impossibili o ancora causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di SOSPIRO daranno diritto alla stessa di ripartire,rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali casi la stessa provvederà a contattare il Cliente tramite e-mail per informarlo dellacancellazione, del ritardo nei tempi di consegna o di eventuali costi accessori non prevedibili almomento dell’invio dell’Ordine. Il Cliente potrà recedere dal contratto senza alcuna penale, condiritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa,a qualsiasi titolo. SOSPIRO procederà a rimborsare il Cliente secondo quanto definito all’art.13 chesegue.

 

Consegne in Italia e spese di spedizione: Il costo di ciascuna spedizione potrà variare in base allamodalità di consegna e dipagamento nonché alla destinazione ed all'importo totale dell'ordine, fermo restando che il costo minimo di spedizione per le destinazioni italiane ammonta ad 8 (otto) euro.

 

Consegne nel territorio UE e spese di spedizione: In conformità a quanto previsto dal Regolamento EU 2018/302 sarà possibile anche per Clienti cittadini dell’Unione Europea ma non residenti sul territorio italiano acquistare Prodotti sul Sito. In tal caso SOSPIRO consegnerà i Prodotti nelterritorio all’indirizzo UE  indicato dal Cliente e/o. Le spese di spedizione potranno variare in basealla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione e saranno calcolate in fase di check-out.

 

Consegne Extra UE: le consegne Extra EU dovranno essere valutate di volta in volta. In tal caso si raccomanda al Cliente Extra Eu di scrivere una mail a bazzarnelvicoletto@gmail.comprima di effettuare l’Ordine, al fine di verificare la possibilità o meno di consegna presso il suo indirizzo.

 

Consegna all’indirizzo indicato dal Cliente: I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postalespecificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di SOSPIRO al soggetto incaricato, saràinviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione. La consegna è ritenuta completata nelmomento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nell’Ordine.

 

Mancata consegna: In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzospecificato, il corriere (o altro soggetto incaricato) invierà una mail di avviso e tenterà una nuova consegna secondo le modalità da questi prestabilite. In caso di impossibilità nell'eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, SOSPIRO contatterà il Cliente perprogrammare una ulterioreconsegna. Nel caso in cui il Cliente fosse non contattabile per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'Ordine saranno riconsegnati a SOSPIRO. Decorsi 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'Ordinesiano stati rispediti a SOSPIRO perimpossibilità nell'esecuzione della consegna, il relativo Contratto d’Acquisto si intenderà risolto e l’Ordine annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. SOSPIRO pertanto procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese direstituzionedei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere o altro soggetto incaricato per laconsegna.

 

La risoluzione del Contratto d’Acquisto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail al Cliente. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente perl'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei 30 giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, SOSPIRO procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a SOSPIRO e delle spese di custodia.

 

Rifiuto dei Prodotti ordinati: I Prodotti ordinati dipendono esclusivamente dalla decisione di procedere all’acquisto finalizzato dal Cliente. Pertanto, qualora fossero rifiutati senza ragionevole motivo, SOSPIRO addebiterà al Cliente le spese di trasporto di andata e ritorno.

 

Integrità dei Prodotti: I Prodotti spediti vengono prima controllati e consegnati al corriere o ad altrosoggetto incaricato integri e senza difetti. Il Cliente manleva sin d’ora SOSPIRO da qualsiasi responsabilità per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili al corriere o altro soggetto incaricato.

 

Controllo della merce: Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da SOSPIRO, è responsabilità del Cliente controllare l’integrità e la corrispondenza all’ordine dei Prodotti consegnati verificando che: a) il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla merce spedita; b) l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti.

 

Eventuali danni all'etichetta antieffrazione, agli imballaggi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà rifiutare la merce e contattare SOSPIRO attraverso l’indirizzo e-mail: bazzarnelvicoletto@gmail.com  specificando il numero dell'Ordine per il problema verificatosi. SOSPIRO, effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere, e constatato effettivamente il danno, provvederà ad una nuova spedizione una volta ricevuta la riconsegna della merce contestata.